개인정보 수집·이용 안내

1. 개인정보 처리 주체

클라크지게차 부산 판매

개인정보 관련 문의: 051-325-0015

2. 수집 목적과 항목

견적 안내, 렌탈·중고 문의 응대, CLARK 정비·부품 접수 및 고객 요청에 대한 연락을 위해 정보를 수집합니다.

• 필수: 담당자명, 연락처, 사용·방문 지역, 문의 유형, 개인정보 수집·이용 동의
• 정비 문의 시: 제조사와 고장 증상 또는 필요한 부품
• 선택: 회사명, 관심 모델, 작업환경, 톤수, 도입시기, 렌탈기간, 예산, 장비 사진, 추가 문의내용
• 자동 기록: 접수시각, 유입 채널과 페이지, 광고 유입 정보(UTM), 참조 페이지 주소

3. 보유기간과 파기

문의 정보는 응대 목적 달성 후 파기하며, 미완료 문의의 최대 보유기간은 접수일로부터 365일입니다. 법령에 따른 보관 의무가 있는 거래 관련 정보는 해당 의무에 따릅니다. 삭제 요청은 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

4. 동의 거부 권리

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 필수 항목 동의를 거부하면 온라인 문의 접수가 제한됩니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다.

5. 처리 환경과 운영 전 확인

온라인 문의와 사진은 Cloudflare 서비스에 저장되며, 이메일 알림은 Resend 서비스를 통해 발송되도록 구성되어 있습니다. 실제 운영 전 처리위탁, 국외 이전 해당 여부와 필요한 고지·동의 내용을 운영자가 확인하여 이 방침에 반영해야 합니다. 설정이 완료되기 전 온라인 접수는 활성화되지 않습니다.

6. 접근 보호

관리자 인증을 통과한 담당자가 문의 내용을 확인합니다. 정비 문의에 첨부한 사진은 공개 사례로 자동 게시하지 않습니다. 사례 등록 시 개인정보와 고객의 민감한 정보가 포함되지 않도록 관리합니다.

시행 기준: 2026년 10월 1일 · 운영자 검토용 초안